身在职场,这十句话能帮你解除所有的尴尬

  俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。

  1、应答上司交代的工作:我立即去办。

  冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。

  2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况……

  一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。

  正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。

  3、体现团队精神:XX的主意真不错!

  小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。

  4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?

  上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说"不知道"。而"让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?"不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。

  5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!

  有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。

  6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!

  男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开"黄腔",让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。

  7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。

  首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。

  8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好……

  犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。

  9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法……

  当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

  10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。

  面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。

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私密

别把成绩和加薪混为一谈

  有位朋友跳槽到新的公司从事销售工作,才去了一个季度,就取得了季度销售业绩第一的好成绩。问我此刻可不可以去找老板要求加薪。我觉得,销售业绩第一,想得到更多的回报,这是完全可以理解的,毕竟这年头,谁不在乎钱呀?但是从老板的角度来说,对于一个一出成绩就马上来谈条件的人往往是很反感的,他必定会去思考,如果以后委你以重任,你还会提出什么样的条件。

  如果是我的话,我会去找老板多多沟通工作的事情,让老板对我的业务能力有进一步的了解。现在是绝不会开出任何要求的,只管继续努力工作,等过一段时间再和老板探讨待遇问题。我会把“业绩第一”和“我想要更多回报”这两件事掰开,这样更自然,更缺少要挟的成分。职场蚂蚁预祝这位朋友业绩和回报双丰收。

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私密

职场不懂这些你就吃亏

  1.蘑菇定律。刚踏入社会的人常感不受重视,需要打杂跑腿,或者面对批评指责。有人将之与蘑菇的生长相比拟,认为大多数新人都有一段“蘑菇”的经历。

  启迪:当几天“蘑菇”,能消除很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实。

  2.飞轮效应。为使静止的飞轮转动起来,一开始你必须使很大的力气,飞轮转得越来越快,达到某一临界点后,你无须再费更大的力气,飞轮依旧会快速转动,而且不停地转动。

  启迪:有时候你可能觉得做一件事情很困难,但再坚持一下,过了临界点,就会变得轻松。

  3.毛毛虫效应。当毛毛虫首尾相接围一圈放在花盆边缘,花盆不远的地方撒一些松叶。毛毛虫夜以继日地绕着花盆转圈,最终因饥饿和精疲力竭相继死去。

  启迪:当我们的工作遭遇挫折或陷入停顿时,应努力寻求突破。不能只关注做了多少工作,还要关注做出多少成果,也就是人们常说的“效益问题”。

  4.野马结局(情绪效应)。吸血蝙蝠吸取野马的血为食,但所吸的血量极少,远不足以使野马死去,野马的死因是暴怒和狂奔。

  启迪:因芝麻小事而大动肝火,以致因别人的过失而伤害自己。很多时候,我们要想明白到底为了什么而生气和焦虑,不要因别人的过失而伤害自己。

  5.木桶定律。一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。

  启迪:每个人在这个社会上生存,都依靠各种各样的技能,而这些技能就是人生的“木板”。我们的发展恰恰取决于那块短木板,应该时刻注意取长补短,把劣势转变为优势。

  6.破窗效应。一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破。环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。

  启迪:在工作中,谨防破窗效应带来的负面影响。时时刻刻都要保持警戒,别让自己成为职场上那扇人人践踏的破窗户。

  7.酒与污水定律。把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。

  启迪:一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,年轻人要争取多接触一些美好的事物熏陶自己,注意防微杜渐,坚决摒弃丑恶的东西。

  8.马太效应。指强者愈强、弱者愈弱的现象。《新约-马太福音》:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”

  启迪:要保持在某个领域有不可替代的优势,就能够将大部分有利的资源聚拢在你身边。

  9.糖果效应。心理学家萨勒测试一群4岁的孩子能否坚持20分钟后吃糖,经过12年的追踪,不同表现的孩子长大后个性表现不同。该实验从小时候表现出的自控、判断、自信,预测出其长大后个性。

  启迪:要善于抵制诱惑,不被眼前的利益所迷惑,不做诱惑的俘虏,争取获得更大的成功。

  10.聚光灯效应。有时我们总不经意地把自己的问题放到无限大,当我们出丑时总以为人家会注意到,其实人家当时或许会注意到,事后马上就忘了。

  启迪:没有人会像你自己那样关注自己,聚光灯效应只存在于你的头脑中,而非真实情况的反映。试一试转移自己的注意力会更好。

  11.酸葡萄效应。寓言中,狐狸得不到葡萄就贬损它酸,以平衡自己的心理。人们拿自己能够接受的理由来自我安慰,以避免心理上受到更严重的伤害。

  启迪:心理防卫功能的确能够帮助我们更好地适应生活、适应社会,然而沉溺其间对心理对生活却有明显副作用。

  12.凡勃伦效应。美国经济学家凡勃伦注意到商品价格定得越高,越能受到消费者的青睐,商品价格越高消费者反而越愿意购买的消费倾向。

  启迪:人也是一种商品,要想得到好价钱,就要把自己琢磨成器,成为必需品,放在对的地方待价而沽。职场和人生,都是如此。

  13.南风效应。也叫温暖法则,源于法国作家拉-封丹写的寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风刮得寒冷刺骨,行人把大衣裹得更紧。南风徐徐吹动,行人越来越热,继而脱掉大衣。

  启迪:在处理人与人之间关系时,温暖胜于严寒。要特别注意讲究方法,平心静气地好好谈谈,往往能化干戈为玉帛。

  14.三明治效应。把批评的内容夹在两个表扬之中,会使受批评者愉快地接受批评。

  启迪:在建议和批评的同时,不忘认同、赏识、肯定、关爱对方,可使受批评者积极改正自己的不足。

  15.登门槛效应。要让他人接受很难的要求时,最好先让他们接受一个小一点的要求。

  启迪:跟别人提要求时,不要一开始就提出过高的要求,应先提小要求,再通过鼓励,逐步向其提出更高的要求。

  16.鸟笼效应。如果一个人的客厅有了一个空鸟笼,过一段时间后,他很有可能会买只鸟回来养。

  启迪:职场上,巧妙利用惯性思维,引起人们的好奇和重视,可是要想收到意想不到的效果,还需要跳脱出惯性思维的限制。

  17.曝光效应。我们会偏好自己熟悉的事物,见到某个人的次数越多,就越觉得此人招人喜爱、令人愉快。

  启迪:若想增强人际吸引,就要留心提高自己在别人面前的曝光度。

  18.首因效应。第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位。

  启迪:面试或见客户时,要尽量给别人留下好的第一印象,因为这可能会给你接下来的工作带来很大收益。

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职场奇葩说:不得不了解的11个奇葩现象

  1、工资越高,单身越多

  研究显示,工资高的男性,容易招蜂引蝶,在眼花缭乱中,他们很难做出“为了一棵树放弃一片森林”的决定;而工资高的女性,让很多男生望而却步。

  2、辞职越多的人越混得不好

  看看你身边的亲爱的同学就晓得了

  3、经常抱怨公司不好的人最不想离开公司

  调查显示,经常抱怨公司的人,其实他们中的92%压根就不想离开公司。

  PS:人家抱怨是希望公司能快点走上正轨嘛!

  4、薪水和颜值成正比

  据《经济学信笺》期刊的报告,如果一个长相平平的人想和长得漂亮的人拿一样的薪水,那么他们的智商必须比漂亮的人高40%。弗莱切博士说:“这些结果表明,长相对于薪资的确有影响,而且这一影响可能还相当大。”

  PS:如果你长得太特殊,还是去韩国走一遭吧,投入是会有回报的!

  5、办公室暧昧挺受欢迎

  调查显示,几乎100%的职场女生反感办公室性骚扰,却只有5.2%的女人是对办公室暧昧真正反感。

  PS:骚扰和暧昧之间有辣么大差别么?当然,骚扰是单相思,暧昧是两厢情愿。

  6、职场女性最大敌人往往是女性

  英国一项大型民调显示,女性在办公室或其它职场遇到的最大敌人通常是其它女性,而非她们的男性同事。

  PS:唉,女人何苦为难女人啊!

  7、上班耗时长容易离婚?

  瑞典的一项研究表明夫妻中有一方每天上班路上耗时超过45分钟,离婚率增加40%。据此也有调查显示,超过一半的上班族认为上下班路上耗时过长,会影响夫妻感情。

  在英国进行的一项民意调查显示,骑自行车上班的人比乘其他交通工具上下班的人更快乐、工作更有成效,人际关系也得到了改善。

  PS:爱玛,没想到自行车还能拯救婚姻,赶紧买去。

  8、周一周二工作效率最高

  加拿大一家人力资源网站通过对美国多家公司中的300多名人力资源经理和20多名员工进行调查发现:周一和周二是员工在工作日内最有工作效率的两天。具体来说,有39%的人力资源经理认为员工在周二做了最多数量的工作,另有24%的人力资源经理认为工作效率在周一达到最高峰。在前两天过后,员工所完成的工作数量会有所减少。仅有14%的受访者感觉员工在周三还能完成数量较多的工作;而周四和周五被受访者并列评为工作效率最低的工作日。

  PS:我怎么觉得周一特么的辣么难熬!

  9、加班越多工作效率越低

  著名的《美国流行病学》〈AmericanJournal of Epidemiology〉期刊有论文研究发现,每周工作55小时的员工,其智力解决问题能力、短期记忆和创造力,都比每周工作40小时的员工要低。

  PS:这个可不可以分享给老板?

  10、瘦子比胖子吃香

  文凭虽然有分量,但是拥有高学历的胖子,不见得找得到工作。台湾新竹一家医疗诊所针对各行各业的一百位企业主或主管进行问卷调查发现,瘦子要比胖子吃香,就算老板自己体重超标,也依然喜欢聘瘦子当员工,答案竟然是为了增进工作效率及顾及公司形象。

  PS:这研究靠谱么?胖子辣么有亲和力的。

  11、老爸的职业和小孩的收入也成正相关联系

  复旦大学社会科学数据研究中心调查发现,老爸是企事业负责人的,小孩的收入最高。

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